Recibí mi bicicleta de carreras del taller el lunes y tenía muchas ganas de hacer una prueba de manejo hoy. ¡Y tuve que descubrir que todo funciona perfectamente de nuevo!

Por el hecho de que Rose me informó que el daño era "irreparable", la reparación en mi mecánico de bicicletas de confianza solo tom… Leer más

Subbä, arreglé tu corredor nuevamente, tienen una solución para todo, 👍

Eso es genial 👍

La declaración "irreparable" del fabricante es realmente triste 😡. Tanto más gratificante que obviamente funcionó ✌️

También rompiste fácilmente la marca de 30 👏

Le frotaría eso en la cara a Rose otra vez 🤬😤

ingenioso

Me alegro de que estés 100% operativo de nuevo.

Entonces nos vemos el próximo domingo para la gira de Schwanberg 🤪👍

... y nos vamos 👍

Genial que hayas conseguido una cita en el taller tan rápido. Tengo que esperar 6 semanas para una cita con mi mecánico.

@Franke y @Armin

El consejo con el taller en Debring fue realmente genial ✌ Gracias de nuevo

Pero la década de los 30 no fue tan fácil para mí hoy 🥵

@Nicole

¿Quieres decir qué? De hecho, estoy feliz de haber recuperado mi bicicleta tan rápido y de que todavía estaba lista para usar 😊

@Mario

Todavía no puedo… Leer más

@Haumi Es bueno que el destello amarillo esté rodando de nuevo. ¿Qué hizo el mecánico?

¿Rose se ofreció a reemplazar el marco bajo garantía, sería lógico después de la declaración?

@Hermann

Sí, el empleado de Rose me escribió que desde su punto de vista es un caso de garantía.

Aparentemente hay varias garantías en Rose.



una garantía de reemplazo de accidente?



Si su cuadro ROSE, horquilla ROSE o rueda ROSE que califica para el programa ROSE Crash Replacement se dañan o destruyen por… Leer más

@Haumi El precio del reemplazo por bloqueo es una utopía. Eso significaría que su cuadro solo (sin horquilla) habría costado 3000 €. No creo que hayas pagado mucho más por la bicicleta nueva.

¿Cómo se le ocurrió a Rose cobrar 300 € por la reclamación de garantía? ¿Rose cobra por el desmontaje y montaje… Leer más

@Hermann Vale, todavía tengo que corregir eso.

Le pedí al empleado de Rose su evaluación personal de los costos máximos en los que podría incurrir (ya que todavía soy joven, inexperto, ingenuo y vengo del campo 😁).



Para la garantía de reposición estimó aprox.:

Cuadro con horquilla max 1100€

Envío + caja… Leer más